电话销售开场白(电话营销话术大全)

txtba  2021年02月26日 05:20  阅读3

电话销售开场白

优秀的电话销售人员在第一次给客户打电话时,必须在20秒内介绍自己和公司,以引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。那么电话开场白里该怎么说呢?接下来,我们来看看边肖销售演讲的开场白。

也就是说,销售人员应该在20秒内清楚地让客户知道以下三件事

1、我是谁,我是什么公司?

2、我打电话给客户的目的是什么?

3,我们公司的产品

电话营销入门

1.销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的XXXX,您的好友XX是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的 需求。

客户x: xx?我为什么不听他的?

售货员:真的吗?我很抱歉估计X先生最近因为其他原因还没来,我给你介绍一下。你看,我都急着要主动打电话了。

客户X:没关系。

售货员:对不起。让我向你简单介绍一下我们的产品.

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2.销售员:朱小姐/先生,您好,我是XX公司的XX,最近可好,不知您还记得我吗?

顾客X:还不错,你是谁?

售货员:嗯,我们公司主要卖XX产品。你六个月前打电话给我们买的,我们给你提供了一些试用产品。这次打电话是想问大家对我们的产品有什么有价值的意见和建议。

顾客X:你打错了。我没有用你的产品。

售货员:没门。是因为我的客户回访文件有误吗?对不起,请问您目前使用的是什么品牌的XX产品?

客户X:我用的是XX品牌的XX产品.

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3.销售员:“您好,请问是X小姐/先生吗?” 顾客:“是的,什么事?” 销售员:“您好,X小姐/先生,我是xx公司的XX,今天给您打电话主要是感谢您对我们公司一直以来的支持,谢谢您!” 顾客:“这没什么!” 销售员: “为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特准备一次优惠酬宾活动,我想,朱小姐/先生一定会很感兴趣的!” 顾客:“说来听听!”

4.您好,我是XX公司XXX,还没请教您贵姓?/请问您贵姓?X先生/X小姐您好,请帮我转你们公司经理,谢谢。我找你们公司销售部治谈业务合作。是这样的,我们从事互联网在线营销与咨询,那我相信本次给您带来的这个资讯肯定会对您们公司的销售业绩提升有很大的帮助。(开始介绍产品)

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大部分公司都会给销售人员一个标准的沟通演讲,从问候、切入问题、促进销售等。并针对客户可能提出的反馈和问题制定标准的回应语音,要求销售人员根据语音进行沟通。

所以电话销售人员的日常工作往往是这样的:打开公司安排的长长的客户电话清单,一个个给他们打电话,一遍又一遍地重复同样的话……当然,他们也会遇到同样的拒绝。

所以,我给你的建议是,尽量了解这个客户的情况,他的公司,业务,经营状况,他们的招聘,晋升,企业动态等。每次打电话之前,做好充分的准备,然后对每个客户说他们符合自己的情况,问一些“独家”的问题,这样你的成功率就会很高!每天,我们每个人基本上都接到好几个电话推销员的电话,你一听到,他们就挂断了。是不是大部分都像机器人一样,“一套话走遍天下”?