业务员岗位职责(招聘销售业务员条件要求)


岗位职责,连锁门店几大岗位都在这里

售后服务经理岗位职责

一、负责监督指导救援、业务接待、索赔的具体工作并作月度考核。

二、负责参与重要客户和万无以上付出金额的客户的相关工作。

三、制定、安排和协调售后服务工作的具体开展,协调救援、业务接待、索赔、收银、维修车间、配件之间的关系,保证全部的员工有良好的工作状态。

四、严格按公司运作标准或相关要求开展工作,定期对本部门的工作进行审核及改进。

五、积极开展和推进各项业务工作,控制管理及运作成本,完成内部拟定的工作目标,做好业务统计分析工作,定期填写并上报各种报表。

六、负责控制和提高车间维修质量,安全生产成本控制和环境管理,组织本部门开展的各项相关活动及评估工作,各项会议的召开及售后各项工作的不断优化改进,负责公司各项制度在本部门的宣导及相关信息的传递。

车间主任岗位职责

一、负责合理安排维修人员的工作及车间看板的管理、开展并控制车间5s的具体实施,督促员工对车间工具、设备的定期保养和维护,并作记录,并保证本部人员有良好的工作状态。

二、负责车间安全生产环境卫生的管理、物品规范摆放,监督员工做到油、水、物件,“三不落地”。

三、负责协调与各部门的关系,控制维修质量及生产成本,车间的事务处理,并及时向管理层反映,确保车辆维修按时、按质完成。

四、负责定期召开会议,使车间工作流程不断优化与改进,提高效率,确定维修员工的培训需求及计划制定,对本部人员岗位考核并及时上报和存档.

维修人员岗位职责

一、根据前台和车间主任的分配,认真、仔细的完成维修工作。

二、负责在维修过程中对客户车辆采取有效的防护措施。

三、负责按委托书项目进行操作,在维修过程所出现的问题及时向管理层汇报。

四、对每个维修项目必须自检,合格后转到下个工序,不断提高专业技术,保证维修质量。

五、耐心、周到、热情的解答客户相关疑问,仔细、妥善地使用和保管工具设备及资料。

六、负责维修后的整理工作,做到油、水、物“三不落地”,保持车间整洁、有序及开展5s的具体实施。

配件员(续保)岗位职责

一、负责根据公司的业务需要和要求,做好配件计划,正确、及时填写和传递配件,保证合理库存。

二、熟悉公司车辆维修业务要求,仓贮式物流管理,合理安排库存,确保工作正常开展。

三、负责配件仓库的清洁卫生,配件规范摆放,标志清晰,并做好配件的维护工作,定期盘点并记录,确保帐、卡、物一致。

四、负责对配件进货质量的检验和破损件的回退工作

一、二、三、负责根据提货清单迅速、准确的提供配件,配件发放遵循先进先出的原则。

四、。

五、尊敬的客户,您的爱车京axxxx将于xx月xx日保险到期,为使您的出行得到切实的保障,请您及时续保,xxx公司竭诚为您服务,感谢您长期以来对我公司的支持。(业务员xxx)

接待员岗位职责

一、负责按规范要求及时、热忱的接送客户,并实行首问责任制原则。

二、负责按规范操作流程,准确判断并详细记录:维修车辆的相关信息、车主的相关信息、维修的相关信息、其它要求有关手

续。

三、对接待客户负责并耐心解答客户疑问,保证兑现对客户的承诺,若有问题及时向上级领导反映,取得支持和帮助。

四、负责及时与客户沟通,告知车辆维修过程中出现的新的状况。

五、负责按规范流程进行索赔相关事务的处理。

六、不断提高专业技术水平和服务意识,优化改进工作。

七、完成部门负责人交办的相关工作。

八、每日评估自己的工作,每月总结工作并上交服务经理。

索赔员岗位职责

一、熟悉授权公司索赔业务的具体工作流程。

二、负责协助业务接待,认真检查索赔车辆,做好车辆索赔的鉴定,保证索赔的准确性。

三、负责按规范流程输索赔申请及相应索赔事务。

四、负责定期整理和妥善保存所有索赔档案。

五、负责在授权公司开展的质量返修和相关活动中,报表资料的传递与交流。

六、负责按授权公司要求妥善保管索赔件和及时按要求回运。

七、负责客观真实的开展索赔工作,不得弄虚作假,并及时向管理层汇报工作状况。

八、主动收集、反馈有关车辆维修质量、技术等相关信息给相关部门。

九、积极向客户宣导授权公司的索赔条例。

十、完成部门负责人交办的相关工作。

车辆清洗员

(1)总检合格后,若顾客接受免费洗车服务,将车辆开至洗车工位,同时通知车间主管及服务顾问车已开始清洗。

(2)清洗车辆外观,必须确保不出现漆面划伤、外力压陷等情况。-